Politique d’expédition
Bienvenue sur plaisirduthe.re. Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat en ligne fluide et efficace, y compris notre processus d'expédition. Veuillez trouver ci-dessous nos politiques et procédures d'expédition détaillées.
1. Zones d'Expédition
Nous sommes ravis d'offrir l'expédition rapide à travers toute l'île de la Réunion. Pour le moment, nous ne proposons pas de livraison internationale.
2. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et du lieu de livraison. Les frais exacts seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
3. Délais d'Expédition
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, hors jours fériés. La livraison prend généralement entre 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de la localité.
4. Suivi de la Commande
Un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre la progression de votre commande en ligne pour une tranquillité d'esprit totale.
5. Emballage
Nous nous engageons à un emballage sûr et durable pour garantir que vos produits arrivent en parfait état. Si vous constatez des dommages à la réception, veuillez contacter notre service client immédiatement.
6. Problèmes de Livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à contact@plaisirduthe.re. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les plus brefs délais.