Foire Aux Questions - Questions Fréquentes

Bienvenue sur PlaisirDuThe.re - Votre boutique en ligne Privilégiée pour des Thés et Tisanes Bio à l'Île de la Réunion 

FAQ

Quels types de thés proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de thés et infusions 100% bio, incluant des thés verts, noirs, rooibos, et des tisanes. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour sa qualité et ses bienfaits. Vous trouverez des thés pour la détente, la détox, et même pour la beauté de la peau.

Vos thés et tisanes sont-ils 100% naturels ?

Oui, tous nos thés et tisanes sont certifiés bio et issus de l'agriculture biologique. Nous n'utilisons que des ingrédients naturels, sans arômes artificiels ni additifs, pour vous garantir des produits sains et respectueux de l'environnement.

Proposez-vous des produits sans théine ?

Oui, nous proposons des thés sans théine comme le rooibos, qui peut être consommé à tout moment de la journée sans affecter votre sommeil. Idéal pour les personnes sensibles à la caféine ou recherchant une boisson douce et apaisante.

Comment préparer correctement mon thé ou ma tisane ?

Chaque thé a une méthode d'infusion idéale. Pour le thé vert, laissez infuser 2 à 3 minutes dans une eau à 70-80°C. Pour le thé noir, une infusion de 3 à 5 minutes dans une eau à 90-100°C est recommandée. Consultez nos fiches produits pour des instructions détaillées sur chaque thé.

Livrez-vous à l'international ?

Non, pour le moment nous livrons nos thés et tisanes uniquement à travers La Réunion. Consultez nos conditions de livraison pour plus d’informations.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les commandes à La Réunion, la livraison prend en moyenne 2 à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Alors, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous le faire savoir, et nous envoyer une photo du produit. Ensuite, nous procéderons au remboursement. Sur de l'alimentaire on ne peut reprendre le produit. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus d’informations.

Puis-je faire un achat en tant que cadeau ?

Absolument ! Nous proposons un espace de commentaire dans votre commande  lors du passage en caisse. Vous pouvez ajouter un message personnalisé pour une touche spéciale.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal et autres solutions de paiement sécurisées. Tous les paiements sont sécurisés par un cryptage SSL pour garantir la protection de vos informations.

Comment puis-je bénéficier de vos offres et promotions ?

Pour ne manquer aucune de nos promotions, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur Instagram et Facebook. Nous offrons régulièrement des réductions et des codes promo pour nos clients fidèles.

Comment savoir quel thé est adapté à mes besoins ?

Si vous cherchez un thé spécifique pour la relaxation, la détox, ou pour booster votre énergie, nous avons un guide sur notre blog qui vous aide à choisir. N’hésitez pas à nous contacter pour des recommandations personnalisées.

Où puis-je vous contacter pour plus d'informations ?

Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par email àcontact@plaisirduthe.re ! Nous serons ravis de vous aider.